(ASI) Perugia. Al via il nuovo Transit Team di Alitalia: passeggeri assistiti nei transiti veloci sull’hub di Roma Fiumicino. Il personale sarà riconoscibile da una nuova uniforme
Ha preso il via all’Aeroporto di Roma Fiumicino il nuovo Transit Team di Alitalia, nato per assistere e accompagnare i passeggeri nei transiti veloci. Un servizio che sarà molto apprezzato anche da tutti i passeggeri che volano da/per Perugia con scalo via Roma.
La nuova squadra per la quale Alitalia ha assunto circa cento persone sarà immediatamente individuabile grazie ad una nuova uniforme riconoscibile dalla giacca color grigio. Gli addetti del Transit Team Alitalia saranno dotati di tablet per fornire ai viaggiatori informazioni e assistenza in tempo reale.
Allo sbarco, i passeggeri di Alitalia in transito, troveranno addetti del Transit Team, ad attenderli per accompagnarli rapidamente al gate di partenza del volo successivo.
Aubrey Tiedt, Chief Customer Officer di Alitalia, ha dichiarato: “Il team dedicato ha seguito programmi di formazione in ospitalità e nella gestione del rapporto con i clienti. Sono sicura che fornirà la migliore assistenza ai nostri clienti che utilizzano Fiumicino quale aeroporto di transito da un volo all'altro con tempi di connessione brevi. Si tratta di un altro passo avanti nel nostro percorso di miglioramento dell’esperienza di viaggio dei nostri clienti”.
L’avvio della nuova squadra transiti si aggiunge alle altre numerose iniziative con le quali Alitalia è impegnata a migliorare l'esperienza di viaggio negli aeroporti.
La compagnia ha inoltre rilasciato oggi alcune nuove imperdibili offerte per volare da Perugia, con tariffe di andata e ritorno che includono tasse, bagaglio a mano, bagaglio da stiva di 23 kg, scelta del posto e servizi a bordo:
PERUGIA – MIAMI da € 372,00 (andata e ritorno, per volare tra gennaio e giugno)
PERUGIA – LOS ANGELES da € 417,00 (andata e ritorno, per volare tra gennaio e marzo)
PERUGIA – TORONTO da € 351,00 (andata e ritorno, per volare tra marzo e giugno)
Mario Fagotti, Presidente SASE, ha commentato: “Speriamo che i nostri concittadini credano sempre di più nel nostro aeroporto e nella grande comodità che questi collegamenti Alitalia offrono, permettendo di volare in tutto il mondo alle migliori tariffe e con la comodità ed i servizi di una compagnia che sta tornando ad altissimi livelli”.
Per ulteriori informazioni consultare www.alitalia.com e www.airport.umbria.it.
