Covid-19 e fasce vulnerabili. "Progetto Enea la Polizia per il cittadino". Operativo il numero di telefono e l'account mail
(UNWEB) Perugia. E' operativo da oggi il numero di telefono e l'account e-mail dedicato al Progetto Enea della Polizia di Stato di Perugia.
"+39.3371139736", questo il numero attivo dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 08:00/20:00 ed il sabato dalle 08:00 alle 14:00 e relazioniesterne.questura.pg@poliziadistato.it la mail dedicata.
Il "Progetto Enea – La Polizia per il cittadino" nasce dall'impulso di elevare la prossimità della Polizia di Stato, proprio in un periodo storico globale contraddistinto dal rispetto dell'aumento delle così dette "distanze sociali", rivolto in particolar modo alle fasce vulnerabili, come ad esempio quella degli anziani, dei non udenti, dei disabili, degli ipovedenti etc...
I risvolti psicologici che questo nuovo "stile di vita" induce rende necessario alzare i livelli di guardia verso chi, affrontando le nuove criticità quotidiane, può perdere quella percezione di sicurezza e protezione essenziale per vivere in maniera equilibrata e serena.
L'abbattimento delle barriere comunicative è sicuramente la prima azione su cui concentrarsi e la Questura di Perugia lo fa mettendo a disposizione operatori formati e sensibilizzati al problema in grado di "ascoltare" e gestire la richiesta del cittadino.
Conta ricordare che, nel concreto, la Questura di Perugia articolerà l'azione progettuale, con l'istituzione del numero dedicato e dell'account e-mail, anche attraverso i seguenti punti:
-la possibilità di poter effettuare denunce-querele direttamente a domicilio nei casi di difficoltà a muoversi e di particolari emergenze e criticità
-la possibilità di poter realizzare e ricevere, in caso di situazioni emergenziali, come ad esempio particolari cure da effettuare all'estero, il documento passaporto, direttamente a domicilio;
-azioni informative e formative dell'anziano, realizzate attraverso dépliant e comunicazioni dirette, su come evitare truffe e raggiri riuscendo a riconoscere i comportamenti e gesti-segnale propri dei criminali del settore.
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